enflasyonemeklilikötvdövizakpchpmhp
DOLAR
31,1438
EURO
33,8186
ALTIN
2.035,60
BIST
9.179,48
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul
Az Bulutlu
16°C
İstanbul
16°C
Az Bulutlu
Çarşamba Parçalı Bulutlu
17°C
Perşembe Az Bulutlu
15°C
Cuma Çok Bulutlu
13°C
Cumartesi Az Bulutlu
13°C

Çalışan Verimliliğini Ölçmek ve Değerlendirmek İçin Kullanabileceğiniz 12 Yöntem

Çalışan verimliliği işletmeler için hayati konulardandır. Her iş yeri bu önemli veriyi ölçmek için farklı araçlar kullanır. Performans ölçüm araçlarındaki çeşitlilik, farklı odaklara ve yapıya sahip olan işletmelere ihtiyaçlarını en doğru şekilde …

Çalışan Verimliliğini Ölçmek ve Değerlendirmek İçin Kullanabileceğiniz 12 Yöntem
09/11/2023 14:40
2
A+
A-

Çalışan verimliliği işletmeler için hayati konulardandır. Her iş yeri bu önemli veriyi ölçmek için farklı araçlar kullanır. Performans ölçüm araçlarındaki çeşitlilik, farklı odaklara ve yapıya sahip olan işletmelere ihtiyaçlarını en doğru şekilde karşılama avantajı sunar. Ancak kimi zaman bazı ortak yöntemlere başvurmak gerekebilir. 

O halde, işletmelerin en çok kullandığı performans ölçme ve değerlendirme yöntemlerine yakından bakalım!

1. Basit Sıralama Yöntemi

s 178c4936f8961efaea15eb8c24bba8285f551e23

Kişiler arası karşılaştırmaya dayalı yöntemlerden olan basit sıralama, uygulaması en kolay metotlar arasındadır ve tüm çalışanları rastgele sıralama prensibine dayanır. Buna göre; yönetici, sıralanan çalışanlar arasından en iyilerini en başa yazarak yeni bir liste hazırlar ve bu şekilde çalışanları belirli bir değer sırasına koyar. Basit sıralama yöntemi kolay olsa da derinlemesine analizler barındırmaması ve subjektif olması sebebiyle çoğu zaman sınırlı avantaj sağlar.

2. İkili Karşılaştırma Yöntemi

s 0b31349ecf9b1b9237a4f53e8fbcedff30aac21a

Bir diğer kişiler arası karşılaştırma yöntemi olan ikili karşılaştırma, her bir çalışanın diğer bütün çalışanlarla karşılaştırılmasına dayanan bir sistemdir. Buna göre her biri ikili olan karşılaştırma gruplarındaki çalışanlar ayrı ayrı puanlanır. Aynı işlem bütün çalışanlar arasında yapılır ve en yüksek puanı alan, aynı zamanda performansı en iyi olan çalışan olarak kabul edilir. Aslında faydalı bir yöntem olsa da çalışan sayısının fazla olduğu işletmeler için uygulanabilir değildir. Ayrıca basit karşılaştırmaya benzer şekilde bazı sonuçlar subjektif ve yanıltıcı olabilir.

3. Grafik Değerlendirme

s 78b5b2d0e4a4d85b82958030aec54481d0aacb89

Ortak performans metotlarından olan grafik değerlendirme, çalışanları belirli standartlara göre ve kendi öz nitelikleri kapsamında değerlendirmeye yardımcı bir yöntemdir. Karşılaştırma metotlarından farklı olarak, oldukça eski ve sayısız kez test edilmiş sayısal standartlara dayanır. Çalışanları işleriyle alakalı kriterler üzerinden değerlendirmeye yarayan bu sistem, temel iş becerilerinin anlaşılmasını kolaylaştırdığından ve küçük veya büyük ölçekli işletmelere uyarlanabildiğinden oldukça kullanışlıdır.

4. Davranışa Dayalı Değerlendirme

s e9cb1dfed7c7e0e30efbd364a1ae83ced77161e4

Ortak performans standartlarından bir diğeri olan davranışa dayalı değerlendirme, genellikle grafik derecelendirme ile birlikte kullanılır ve çalışanların iş veriminden ziyade iş ortamındaki hareketlerini baz alır. Buna göre çalışanlar, kendilerinden beklenen davranışları nasıl ve ne ölçüde karşıladıkları üzerinden değerlendirilirler. Belirli temel sorumluluklar ve görevler çerçevesinde yapılan değerlendirme, kimin iş yerine daha fazla artı değer kattığını belirlemek adına büyük önem taşır.

5. Davranışsal Gözlem Ölçekleri

s 4a5d844b596dd5763df877feb01b6d3babbb66b2

Çalışan davranışlarındaki olumsuzlukları tespit ederek geliştirmeye ve ortadan kaldırmaya odaklanan davranışsal gözlem ölçekleri, belirli performans hedeflerini karşılamada etkili bir yöntemdir. Çalışanların hangi konularda yetersiz olduğunu belirleme ve sonraki eğitim, çalışma, iş planı gibi adımları buna göre yeniden düzenleme açısından fayda sağlar. Ayrıca kimi şirketlerin, çalışan gelişimi için doğru kaynaklara yatırım yapmasına da yardımcı olur.

6. Takım Çalışması

s aa10739cc62d9265c0487c7739857d0939315610

Davranışsal gözlem ölçeklerinin bir parçası olan takım çalışması ölçümleri, özellikle birlikte çalışmanın önemli olduğu işletmeler için en önemli verilerdendir. Takımın bir arada yakaladığı uyum ve başarı ne kadar yüksek olursa takımı oluşturan çalışanların şirket açısından değeri de o kadar fazla olur. Ayrıca kimi durumlarda takım çalışması esnasında bireylere düşen görevler, fikir alışverişi, ortak amaca hizmet etme ve takımı koordine etme gibi adımlar da çalışanları puanlarken değerlendirilen kriterler arasındadır.

7. Kritik Olay Yöntemi

s ac62636dd08ee5c062f385e48d4a1da9133ccc4e

Genellikle liderlik vasfına uygunluk için kullanılan kritik olay yöntemi, çalışanları iş başında gözlemleyerek başarılı ve başarısız anlarını tespit etmeye dayanan bir değerlendirme sistemidir. Bu sistemde kişisel özelliklerden ziyade, işe yatkınlık ve kendi alanındaki yetkinlik önem kazanır. Özellikle lider pozisyonu için çalışan performansının değerlendirilmesi gerektiğinde kullanılır ve çalışanın baskı altında nasıl davranacağının önceden anlaşılmasına yardımcı olur. Böylece şirketler doğru pozisyon için en ideal adayı seçebilir ve stresli durumlarla baş edebilecek yöneticiler yetiştirebilir.

8. Ağırlıklı Kontrol Listesi

s 9f19d2079c8f3674d77599d8df38b6678ffcad53

Bu yöntemde, işe yönelik bazı davranışları tanımlayan örnek cümleler yazılır ve her cümle üzerinden çalışan performansı ölçülür. Örneğin; ‘müşterilerle hızlı irtibat halindedir’ veya ‘işin eksik yönlerini geliştirmek için çalışır’ gibi cümleler üzerinden genel bir değerlendirme yapılır. Belirsizlik ve öznellik içeren ifadeler kullanılmadığından objektif bir ölçüm yapılabilmesi adına önemli bir yöntemdir. Ancak hazırlaması zahmetli olduğundan tercih edilmeyebilir.

9. Amaca Göre Yönetim

s 3980e32e7a54911a0dcc7a33e021120f084267fe

Bu yöntem, çalışanların ve yöneticilerin ortak amaca hizmet ettiğinden emin olmak için uygulanır. Yapılan değerlendirme, çalışanların ve yöneticilerin, şirketin hedeflerine ulaşmasına ne ölçüde katkı sağladığını belirlemeye yöneliktir. Bu nedenle genellikle belirli periyotlarda tekrar edilir ve yapılan değerlendirme karşılıklı tartışma eşliğinde kayıt altına alınır. Böylece süreç sonunda hem çalışan ve yönetici sonuçları değerlendirilmiş hem de gelecek hedefler için daha etkili bir plan hazırlanmış olur.

10. 360 Derece Performans Değerlendirme

s 32654f4b18637f16c1460b1b26894769e40f4411

Bütün yöntemler arasında en çok kullanılan ve en etkili yöntemdir. Çalışan davranışlarının; yöneticiler, astlar, üstler, diğer çalışanlar, müşteriler ve tedarikçiler gibi birçok katılımcı desteğiyle değerlendirilmesi mantığına dayanır. 360 derece performans değerlendirmeleri arasında; liderlik, kendini geliştirme, görev yönetimi, astlara katkı sağlama, problem çözme ve iletişim gibi birçok temel konu irdelenir. Bu nedenle oldukça kapsamlı ve detaylıdır ayrıca doğru performans artırımını sağlama açısından da son derece faydalıdır.

11. Zaman Yönetimi

s dd6913145d08f7ba6a99f592e97348620d03f148

Zaman yönetimi, genellikle 360 derece performans araçlarına dahil edilse de kimi zaman ayrı bir veri olarak incelenebilir. Özellikle büyük çaplı işletmeler için belirli görevleri zamanında yerine getirip getirememe, karlılık durumlarını yakından etkileyen bir konudur. Bu nedenle çalışanlar birçok kriterin yanı sıra etkili zaman yönetimi yetileri üzerinden de değerlendirilirler. Aynı anda biden fazla araç kullanma ve bunların her birinde başarılı olma, çalışan performansını olumlu etkileyen temel kriterler arasındadır.

12. İş Zekası ve Veri Analitiği

s 19cee9bbd7bda4b77c111aa26f25c154f4e8db9e

Bunların yanı sıra; iş zekası ve veri analitiği ölçümleri de çalışan performansı hakkında detaylı bilgi edinme açısından faydalı bir yöntemdir. Temel olarak, işletme geçmiş verilerinin incelenmesine ve çalışana ait iş bitirme, proje sonlandırma, zamanlama gibi performansları analiz etmeye yardımcıdır. Genellikle kimin hangi pozisyona daha uygun olduğunu belirleme veya terfi aşamalarında kullanılır.

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.