DOLAR
33,0413
EURO
35,9402
ALTIN
2.546,09
BIST
11.156,20
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul
Açık
35°C
İstanbul
35°C
Açık
Pazartesi Hafif Yağmurlu
32°C
Salı Parçalı Bulutlu
31°C
Çarşamba Parçalı Bulutlu
31°C
Perşembe Az Bulutlu
29°C

Tüketici Konfederasyonu uyardı: ‘Kuver’e servis ücreti eklendi

Restoran ve kafeler kuver fiyatına “servis ücreti” de ekledi. Müşterilerin bahşiş vermediği gerekçesiyle adisyonlara eklenen servis fiyatı, kişi başı olarak gösteriliyor.

Tüketici Konfederasyonu uyardı: ‘Kuver’e servis ücreti eklendi
04/05/2024 07:24
0
A+
A-

Hem kuver hem servis fiyatının birlikte alınmaya başlanması tüketicilerin reaksiyonuna neden oldu. Gitgide artan uygulamaya toplumsal medyadan adisyon ve fişlerini paylaşarak reaksiyon gösteren tüketicilere Tüketici Federasyonu Hukuk Kurulu (TUKONFED) Lider Yardımcısı Mücahit Saraçlı, tavsiye ve ikazlarda bulundu. Saraçlı, istenen bu fiyatın yasal olmadığını, vatandaşların ödemeyebileceğini söyledi. Ödemek zorunda kalan vatandaşların ise şikâyet haklarını kullanmalarını isteyen Saraçlı, işletmeleri de yeni çıkacak genelge ile ticaretten men edilebilecekleri tarafında uyardı.

66352c088e519ffa68c95d61 21/07/2024

TUKONFED Hukuk Komitesi Lider Yardımcısı Mücahit Saraçlı, “Adisyonların altında artık yüzde 15, yüzde 20, yüzde 10 üzere işletmeye nazaran değişen servis bedelleri var. Doğal ki tamamında olan bir şey değil. Ancak servis fiyatı diye ek bir fiyat koyuyorlar. Bu büsbütün yasaya karşıt bir taleptir. Bu çeşit uygulamalar yapan işletmeler Maliye Bakanlığı tarafından da geriye dönük denetlenmekte. Tüketiciler bu türlü bir talep karşısında ödeme yapmasınlar” dedi.

TÜKETİCİLER ŞİKÂYET ETMELİ

Tüketicilerin şikâyet etme haklarını sonuna kadar kullanmaları gerektiğini söyleyen Mücahit Saraçlı, “Adisyonun altında bu türlü bir şey gördüğünüzde fişi yanınızda bulundurun. Alo 175 tüketici çizgisine da bildirdiğinizde yahut Ticaret Bakanlığı’nın kendi portalı üzerinden Haksız Rekabet Kurulu’nun portalına girildiğinde bu işletmenin ismini verdiğinizde ve ödediğiniz fişi de gönderin. Bu işletmelerin geriye dönük incelemesi yapılacaktır. Burada yalnızca tüketicileri uyarmanın dışında bu işletmeleri de uyarmamız gerekiyor. Vergi Yordam Kanunu’na nazaran haksız süreç yapıyorlar. Bu işletmeler çok önemli denetlenecektir”tavsiyesinde bulundu.

 

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.