Onaylı randevu nasıl onaylanır (Telefonla ve E-Nabız’dan)?

Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, “Ertesi gün randevusu olan her hastamız akşam saat 8’e kadar randevusuna onay verecek yahut gelemeyeceğini bildirecek. Bu sisteme onaylı randevu sistemi, MHRS’de başlatılan bu yeni periyoda de onaylı randevu periyodu diyoruz.” açıklamasını yapmıştı. 13 Mayıs Pazartesi günü başlayacak olan yeni sistem ile hastalara, hastanelere ve doktorlara vakti verimli kullanma imkanı sunacak. Pekala, Onaylı randevu nasıl onaylanır (Telefonla ve E-Nabız’dan)?

ONAYLI RANDEVU NASIL ONAYLANIR?

1- “Onaylı Randevu Sistemi” nedir ve ne vakit uygulamaya girecek?

Onaylı Randevu Sistemi, randevuların iptal edilmesinin akabinde boş kalan kapasitenin hizmet bekleyen hastalar için kullanılmasını sağlayacak. Uygulama, 13 Mayıs Pazartesi günü prestijiyle alınacak randevular için geçerli olacak.

2- Sistem üzerinden randevu alan bireylerin, randevu saatine uyacağına ait onay vermesi gerekiyor mu?

Randevu tarihinden bir gün evvel, akşam saat 20.00’ye kadar bireylerin randevusuna onay vermesi yahut gelemeyeceğini bildirmesi gerekecek. Onay, “www.mhrs.gov.tr” internet sitesi, taşınabilir uygulama ve “ALO 182” davet merkezi olmak üzere tüm kanallar üzerinden verilebilecek.

3- Onay verilen randevu iptal edilebilecek mi?

Randevu tarihinden bir gün evvel saat 20.00’ye kadar “www.mhrs.gov.tr” internet sitesi, taşınabilir uygulama ve ALO 182 davet merkezi aracılığıyla iptal süreçleri gerçekleştirilebilecek.

4- Sistem üzerinden randevu alan lakin onaylamayan bireylere ait süreç nasıl yürütülecek?

Son onay saatine kadar randevusunu onaylamayan bireylerin randevusu sistem tarafından iptal edilecek.

5- Onaylanan randevuya gidilmezse rastgele bir kısıtlama uygulanacak mı?

Randevusunu onayladığı halde gitmeyen bireylerin, tıpkı branş için 15 gün boyunca yeni randevu alması kısıtlanacak. Ama bu bireyler Bakanlığa bağlı sıhhat kuruluşlarından randevusuz hizmet alabilecek.

6- Randevusunu onaylamayan ya da iptal etmeyen bireyler, sonraki gün müracaatta bulunduğu hastaneden hizmet alabilecek mi?

Üzerinde rastgele bir süreç yapılmayan randevular, bir gün evvel saat 20.00’de otomatik olarak iptal edilecek. Bu durumda kişi tekrar randevu alabilecek ya da sıhhat tesislerinden randevusuz hizmet alabilecek.

7- Tüm randevular için onay mecburî olacak mı?

Üç gün ve daha sonrası için alınan tüm randevularda onay zaruriliği olacak, lakin muayene tarihinden evvelki iki gün içerisinde alınan randevular, otomatik olarak onaylanmış sayılacak. Örneğin 24 Mayıs tarihi için 22 yahut 23 Mayıs’ta alınan bir randevu, otomatik olarak onaylanmış kabul edilecek.

8- Onaylı randevu sisteminden muaf olan kümeler var mı?

Onaylı randevu sistemindeki bu uygulamadan 65 yaş üstü hastalar ve kanser hastaları muaf tutulacak. Bu kümedeki hastalar, her vakit randevu alabilecek.

9- Hastaneden 24 Mayıs günü saat 14.00 için randevu alan ve bir gün evvel randevusunu onaylayan kişi, onay sürecinden sonra randevuya gitmesini engelleyen bir durum ortaya çıktığında nasıl bir yol izleyecek?

Randevu, kişi tarafından ya da otomatik olarak onaylanmış olsa da 23 Mayıs 20.00’ye kadar iptal edilebilecek. Bu saate kadar onaylı randevusunu iptal etmeyen ve randevusuna gitmeyen bireylerin, birebir branş için 15 gün boyunca yeni randevu alması kısıtlanacak. Ama şahıslar sıhhat tesislerinden randevusuz hizmet alabilecek.

10- Sonraki güne randevusu bulunan 200 kişi, saat 20.00’ye kadar randevusunu onaylamadı. Bu randevular, otomatik olarak iptal edilmiş kabul edilerek, talepte bulunan hastalara mı verilecek? Saat 20.00’ye kadar onay sürecini gerçekleştirmeyen bir kişi, sonrasında randevu alabilecek mi?

Randevuları, onaylanmadığı için otomatik iptal edilen bireyler, tekrar randevu alabilecek. Rastgele bir kısıtlama uygulanmayacak. Saat 20.00 prestijiyle otomatik olarak iptal edilerek boşalan randevular, öncelikli olarak talepte bulunan şahıslara verilecek.