DOLAR
32,9449
EURO
35,2940
ALTIN
2.456,41
BIST
10.679,98
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul
Parçalı Bulutlu
28°C
İstanbul
28°C
Parçalı Bulutlu
Çarşamba Açık
28°C
Perşembe Parçalı Bulutlu
28°C
Cuma Az Bulutlu
28°C
Cumartesi Az Bulutlu
29°C

Geçmişten Günümüze En Çok Kullanılan 10 Etkili Problem Çözme Tekniği

Sorunun tanımlanması, birden fazla defa çözülmesinden daha değerlidir. – Albert Einstein Sorun, kavram olarak birinci bakışta lisanımızda negatif bir çağrışım yapsa da aslında her sorun tıpkı vakitte bir fırsat manasına gelir. Tahlil için, uğraş ve keşif için bir …

Geçmişten Günümüze En Çok Kullanılan 10 Etkili Problem Çözme Tekniği
20/05/2024 11:24
2
A+
A-

Problemin tanımlanması, birçok sefer çözülmesinden daha değerlidir.

– Albert Einstein

Problem, kavram olarak birinci bakışta lisanımızda negatif bir çağrışım yapsa da aslında her sorun birebir vakitte bir fırsat manasına gelir. Tahlil için, uğraş ve keşif için bir sebebe hem de çok güçlü bir sebebe gereksiniminiz vardır. Sorun bunun ta kendisidir.

Eğer bu olguyu bir İngiliz üzere söz ediyor olsaydık “challenge” dediğimizde, meydan okuma ya da daha doğrusu tahlil için bir davet manasını da çıkarabilirdik. Sorunun varoluşu başlı başına insanı tahlil için harekete geçmeye davet eder. Sorunu tam manası ile anlayan ve yaşayan insan tahlile tutku ile bağlanır ve önüne çıkan manileri birer birer atlar.

İnsan tüm duyuları ile bir sorunu hisseder ve deneyimlerse tahlile asla kayıtsız kalamaz ve her beşerde farklı tecrübeler ve hissiyatlar oluşturacağı için bir grup çalışması ile birbirinden farklı tahlil ve fikirler üretilebilir. Birlikte çalışma kültürünün gücü sorun çözmede hayli olumlu sonuçlar verir.

Her sorun kendi tahlilini içinde barındırır.

Bu kelam yalnızca sorunu hakikaten hisseden yaşayan ve hakikat anlayan kişi için geçerlidir. Aksi halde tahlil asla keşfedilemeyecektir.

Problemin tanımlama süreci bizi tahlile götüren bir araçtır. Bu aracı yanlışsız kullanmalısınız. Hakikat bir tanımlama için yapılacak birinci şey sorunu keşfetmektir. Keşif yapılabilmesi için ise insanın o andaki farkındalığının yüksek olması gerekir. Sorunu keşfetmek için ise tümü ile onu hissetmek ve yaşamak gerekir.

İşte geçmişten günümüze en çok kullanılan tesirli sorun çözme teknikleri.

1) Puko döngüsü

s 667907f467d24f3e558eaa370136030947a15f1c 26/06/2024

Puko döngüsü temelde 4 evreden ve birbirini takip eden süreçlerden meydana gelen bir sorun çözme tekniğidir. Puko döngüsünde temelde aşağıdaki adımlar izlenir.

Planlama:

Bu evrede planlanan işin kimler tarafından, neden, nasıl, nerede, ne vakit, ne kadar müddette yapılacağı kararlaştırılır. Bu süreçte amaçların belirlenmesi ve ayrıntılı plan hazırlama (uygulama planı) süreçleri gerçekleştirilir.

Uygulama:

Uygulama ikinci kademesidir. Birinci kademede planlanan faaliyetlerin belirlenen kişi, formül ve vakitlerde gerçekleştirildiği basamaktır. Bu evrede kullanılan istatistiksel formüllerden elde edilen bilgiler PUKO’nun üçüncü adımı olan denetim et etabının girdisini oluşturur.

Kontrol etme:

Planlanan maksatlara ne kadar ulaşıldığı belirlenir. Şayet gayelere ulaşıldıysa yapılan uygulama faaliyetleri denetim edilir ve standartlaştırılır.

Önlem alma:

Planlanan faaliyetler ile yapılan uygulamalar ortasında ortaya çıkan farklılıkların, sapmaların nedenleri araştırılır ve bunların ortadan kaldırılmasına yönelik faaliyetler başlatılır.

2) 5N1K tekniği

5N1K tahlili ‘‘Ne? Nerede? Neden? Ne Vakit? Nasıl? ve Kim? ’’ soruların baş harflerinden ismini almıştır. Tıpkı vakitte 5W+1H tahlili olarak geçer. 5N1K tekniği bir olayın ya da kavramın tüm anahtar noktalarını sorgulayarak düşünmeye yöndendirip sorulan soruları detaylı biçimde irdelemeye ve tahlil yapmaya imkan sağlar. Şayet sorun bilinmiyor ise bu tahlil uygulanmaz.

3) Sebep sonuç diyagramı

Sebep-sonuç ya da Ishikawa diyagramı olarak da bilinir. Balık kılçığı diyagramı, bir tesir yahut sorun için birçok muhtemel sebebi tanımlar. Bir beyin fırtınası oturumunu yapılandırmak için de kullanabilirsiniz. Fikirleri süratli bir formda ilgili kategoriler içerisinde sınıflandırıp ele alabilirsiniz.

4) Alaka diyagramı

s 2ad642dc0669a62a42cd2e7905c18088cc109e1c 26/06/2024

İlişki diyagramı, değerli mevzular üzerindeki sebep-sonuç bağlarının belirlenmesini ve anlaşılır kılınmasını sağlayan bir tahlil aracıdır. 7MP olarak da kelam edilen yedi idare aracından birisidir.

5) Ağaç diyagramı

Olasılık teorisinde, bir mümkünlük diyagramını temsil etmek için bir ağaç diyagramı kullanılabilir. Ağaç diyagramları bir dizi bağımsız olayı yahut şartlı olasılıkları temsil edebilir. Diyagramdaki her düğüm bir olayı temsil eder ve o olayın mümkünlüğü ile ilişkilendirilir.

6) Akış şeması

Akış şeması algoritmaları ve süreçleri birbirine oklarla bağlı değişik tiplerdeki kutular içerisinde gösteren yaygın bir şema tipidir. Akış şemaları çeşitli alanlardaki süreç ve uygulamaların yönetilmesi, belgelendirilmesi, tasarlanması ve çözümlenmesinde kullanılır.

7) Altı Şapkalı Düşünme Tekniği

s 10cb26d6e5c9e725716ca2e8f8f4092e0a51c65c 26/06/2024

Altı Şapkalı Düşünme Tekniği, Edward De Bono’nun 1985’te yayınlanan kitabıdır. De Bono, insanların birkaç farklı hal ve yaklaşımla kavrama ve düşünme aksiyonunu gerçekleştirebildiğini incelemiştir. Bu yaklaşımlar hakkında teori geliştiren muharrir, insanların düşünme alışkanlıkları ile kendilerini kısıtlayarak, yalnızca bir yahut iki yaklaşımla düşünme hareketini gerçekleştirdiğini gözlemlemiştir. De Bono, farklı yaklaşımların tanımlanması ve bu yaklaşımların nasıl kullanılabileceğinin öğretilmesi durumunda, insanların bu yaklaşımları kullanarak, toplantılarda ve ekip çalışmalarında çok daha üretken olabileceğini öne sürmüştür.

8) Delphi tekniği

Delphi prosedürü yahut Delphi tekniği, aslında bir uzmanlar paneline dayanan sistematik, etkileşimli bir kestirim formülü olarak geliştirilen yapılandırılmış bir bağlantı tekniği yahut sistemidir. Metot, yapısal bağlantı için geliştirilmiş ve ekseriyetle geleceğe yönelik kestirimler için kullanılan bir yapıdadır. Uzmanlardan oluşan bir kestirim kümesinin iki yahut daha fazla cinste kestirim yaptığı bir oyun olarak görülebilir.

9- Histogramlar

Histogram, gruplandırılmış bir bilgi dağılımının sütun grafiğiyle gösterimidir. Öbür bir sözle, tekrarlı sayılardan oluşan bilgilerin, uygulanan süreçlerden sonra evvel tabloya, akabinde tablodan yararlanarak grafiğe aktarılması, yani data kümelerinin grafiğinin dikdörtgen sütunlar halinde gösterilmesidir.

10) Pareto analizi

s 59c177e94fa6decb5b0be82fc0ef5cccb2a25166 26/06/2024

İtalyan ekonomist Vilfredo Pareto 1897 yılında gelir dağılımının eşit olmadığını göstermek gayesiyle bir formül geliştirmiştir. Akabinde 1907 yılında Pareto’nun teorisine emsal bir teoriyi Amerikan iktisatçı M.C. Lorenz grafik olarak kullanmıştır. Bu iki iktisatçının kullandığı bu oran 20/80 olarak açıklanmıştır. Bu açıklamayla gelirin %80’lik kısmının toplumdaki %20’lik bir kümeye ilişkin olduğu hipotezi ortaya atılmıştır.

Dr J. M. Juran ortaya atılan bu hipotezi kalite denetim alanında uygulamıştır. Daha sonraki vakitlerde yalnızca kalite denetimde değil hayatın öbür alanlarında da kullanılabilecek olan bu prensibe Juran, pareto unsuru ismini vermiştir.

Pareto diyagramları bir sorunu oluşturan sebeplerin ne olduklarını ve kıymet derecelerini belirlemek için kullanılır. Kalite denetimde, artan yanılgılı üretimin yahut müşteri şikayetlerinin ardındaki sebeplerin kıymet derecelerine nazaran sıralanmasında kullanılabilir. Diyagram çoklukla pareto prensibini doğrular niteliktedir.

Facebook

X

Instagram

Bu makalede öne sürülen fikir ve yaklaşımlar büsbütün müelliflerinin özgün fikirleridir ve Onedio’nun editöryal siyasetini yansıtmayabilir. ©Onedio

ETİKETLER: , ,
Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.