bilmediklerimizenflasyonemeklilikötvdövizRusyaUkraynaakpchpmhpcovidkorona virüsgazete manşetlerihaber
DOLAR
15,6200
EURO
16,3806
ALTIN
917,08
BIST
2.390,79
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul
Açık
22°C
İstanbul
22°C
Açık
Salı Parçalı Bulutlu
23°C
Çarşamba Az Bulutlu
17°C
Perşembe Az Bulutlu
18°C
Cuma Az Bulutlu
19°C

Tüketici Hakem Heyeti’nin kararı, savunma alınmadığı için iptal edildi

Avukat Hakan Akın mahkemenin tüketiciler açısından değerli bir karar verdiğini belirterek, “Müvekkilimin savunması istenmeden, gıyabında karar …

Tüketici Hakem Heyeti’nin kararı, savunma alınmadığı için iptal edildi
12/05/2022 08:40
0
A+
A-
Avukat Hakan Akın mahkemenin tüketiciler açısından değerli bir karar verdiğini belirterek, “Müvekkilimin savunması istenmeden, gıyabında karar verilmiştir. Mahkeme, tüketicinin aleyhinde yapılan bir müracaatta savunması alınmadan verilen kararı hukuka muhalif görerek hakem heyeti kararını iptal etmiştir” dedi.

Zonguldak’ta yaşayan A.A., 2015 yılında oğlunun faydalanması emeliyle bir özel eğitim kurumundan online ders dayanağı satın aldı. Oğlunun kısa müddet içinde online derslerden randıman alamadığını fark eden A.A., şirketi evvel arayarak daha sonra e-posta göndererek aboneliklerini iptal ettirmek istediğini iletti. 2017 yılında A.A.’ya borç ihtarında bulunan şirket yetkilileri, 2021 yılında 3 bin 960 liranın A.A.’dan tahsili için Zonguldak Tüketici Heyeti’ne başvurdu. A.A.’ya gönderilmesi gereken bildiri ise kızına ilişkin e-tebligat adresi üzerinden yapıldı. Heyet, savunması alınmayan A.A.’dan fiyatın tahsil edilmesine karar verdi. Ocak ayının birinci günlerinde eline ulaşan icra kararıyla, hakem heyetinin verdiği kararı öğrenen A.A., avukatı Hakan Akın aracılığıyla itiraz etti.

SAVUNMA HAKKI MÜNASEBET GÖSTERİLDİ

Zonguldak 2. Asliye Hukuk Mahkemesi, tüketici mahkemesi sıfatıyla Tüketici Hakem Heyeti’nin A.A.’ya gönderdiği tebligatın metoduna uygun olmadığını tespit etti. Birinci duruşmada karar veren mahkeme, “Avrupa İnsan Hakları Mukavelesi ve Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ile garanti altına alınan tez ve savunma hakkının tam olarak kullanılmasının zarurî ögesi olduğu” gerekçesiyle icra kararını bozdu.

‘SAVUNMA HAKKINI ENGELLEDİĞİ GÖRÜŞÜYLE HUKUKA KARŞIT GÖRÜLMEKTE’

Mahkemenin tüketiciler açısından kıymetli bir karar verdiğini belirten Avukat Hakan Akın, “Karar, tüketicilerin mağduriyetinin önüne geçmesi açısından değerli bir karar. Hakem Heyeti tarafından kendilerine yapılan müracaatlarda, izlenmesi gereken sistem hakem heyetleri yönetmeliğinde açıklanmıştır. Karşı tarafın savunması alınmak üzere tebligat yapılması mecburiliği getirmiştir. Bu düzenlemeye muhalif bir uygulama yapılmış ve müvekkilimin savunması istenmeden, gıyabında karar verilmiştir. Mahkeme, tüketicinin aleyhinde yapılan bir müracaatta savunması alınmadan verilen kararı hukuka ters görerek hakem heyeti kararını iptal etmiştir. Kararın emsal olma niteliği, tüketicilere yahut satıcılara, mevzuattan doğan uyuşmazlıklarda her iki tarafla ilgili yapılan müracaatlarda savunma alınmadan yahut savunmaya ait yazının metoduna uygun bildirimi yapılmadan müracaatın karara bağlanması savunma hakkını engellediği görüşüyle birlikte hukuka karşıt görülmektedir.” diye konuştu.

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.